Privacyverklaring

 

MRA-creations

 

1. Wie zijn we

MRA-creations, met als verantwoordelijke Marieke, gevestigd te Ten Aerde 16c1, 3290 Schaffen (Diest) (ondernemingsnummer BE 0798.606.047), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
 

Vragen over je gegevens? Contacteer ons via marieke@mra-creations.com of +32 489 05 77 85.

 

2. Welke gegevens verzamelen we

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam

• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, (lever)adres

• Bestelgegevens: bestelde producten, ontwerpvoorkeuren, aangeleverde logo's/afbeeldingen/teksten voor personalisatie

• Communicatie: berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp

• Betaalgegevens: enkel verwerkt door de betaalprovider, niet rechtstreeks opgeslagen door ons

• Technische gegevens: via de website (bv. cookies, zie punt 7)

 

3. Waarom verwerken we deze gegevens

 

• Om je bestelling te verwerken, het product op maat te maken en te leveren

• Om met je te communiceren over je bestelling of vraag

• Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (facturatie)

• Om, mits je toestemming, nieuws of promoties te versturen (bv. via Instagram/nieuwsbrief)

• Om de website te verbeteren en analyseren (via cookies/statistieken)

 

4. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken je gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting (boekhouding), ons gerechtvaardigd belang (bv. klantencommunicatie), of je uitdrukkelijke toestemming (bv. marketing).

 

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden. Facturatiegegevens worden wettelijk 7 jaar bewaard. Contact- en bestelgegevens worden bewaard zolang je klant bent, en nadien nog beperkt om vragen of garantieclaims te kunnen opvolgen.

 

6. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. We delen gegevens enkel met:

• Wix.com — hostingprovider van de website en webshop

• Wix Payments — voor het verwerken van online betalingen via kaart of Bancontact

• Pakketdienst (bv. bpost of DPD) — voor de levering van je bestelling, indien niet afgehaald

Deze partijen mogen je gegevens enkel gebruiken voor het uitvoeren van hun dienst aan ons.

 

7. Cookies

De website maakt gebruik van cookies (via het Wix-platform) om de werking van de site te verzekeren en, indien je toestemming geeft, om bezoekersstatistieken te verzamelen. Je kan je cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op de website.

 

8. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we over je bewaren

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Je gegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden'), voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt

• Je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via marieke@mra-creations.com.

 

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

 

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan aangepast worden. De meest recente versie staat steeds op www.mra-creations.com.

 

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026